FAQ

Töm din webbläsares cache-minne och cookies

Att rensa cache-minnet och cookies i din webbläsare kan hjälpa vid många problem. Exakt hur du gör det är olika för olika webbläsare.

Vanligtvis hjälper det med följande beskrivningar. Om det inte går ändå så kan du pröva att söka på internet efter hur man gör med din webbläsare eller be dina föräldrar om hjälp!

1. Internet Explorer (IE 8):

Klicka på "Säkerhet" och ta bort din webbläsarhistorik. Klicka på "Tillfälliga Internetfiler" och ta bort alla cookies.

För äldre versioner av Internet Explorer:

Klicka på "Extras" -> Internetinställningar och ta bort surfhistoriken. Starta om webbläsaren och logga in igen i Oloko.

2. Mozilla Firefox:

Klicka på "Extras" och ta bort surfhistoriken. Klicka på "Temporära Internetfiler" och ta bort alla cookies. Starta om webbläsaren och logga in igen i Oloko.

Jag är redan registrerad på Panfu

Om du redan har en Panda på Panfu så kan du använda samma användarinformation även på Oloko. Ange bara ditt Panfu-användarnamn och lösenord när du loggar in, så kan du spela Oloko på en gång.

Aktivera guldmedlemskap

Ditt barn kan aktivera Guldmedlemskapet direkt i spelet. Det gör man genom att skriva in aktiveringskoden man fick när man köpte Guldmedlemskapet.

Gör så här för att aktivera:

• Logga in i Oloko med den användare som du vill ha Guldmedlemskap till.
• Klicka nu på guldkronan i övre högra hörnet av spelskärmen.
• Här kan du på vänster sida skriva in din aktiveringskod där det står "Ange aktiveringskod". Klicka sedan på ok och logga in dig en gång till. Nu är du Guldmedlem.

Är chatten säker? Är den övervakad?

Olokochatten är extremt säker och modereras av ett engagerat team. Alla meddelanden kontrolleras av våra moderatorer. Ja så är det, vartenda meddelande i chatten kontrolleras! Här får ni veta mer om säkerheten på Oloko.